Le site Internet de Montréal plus visité que celui de Paris

Le portail Internet de la Ville de Montréal (ville.montreal.qc.ca) figure maintenant parmi les sites de villes francophones les plus fréquentés au monde. « Notre site est plus visité que celui de la ville de Paris! Cette popularité s’explique par la quantité et la polyvalence des informations et services en ligne offerts à la population, une orientation résolument centrée sur le service aux citoyens », souligne Marcel Tremblay, membre du comité exécutif responsable des services aux citoyens.

Le portail de la ville de Montréal offre un volet informatif très détaillé, où l’internaute trouve des renseignements sur presque tout ce qui se fait dans les arrondissements et les services municipaux. « Nous donnons de bons services en ligne aux Montréalais. Internet permet de communiquer avec la Ville à toute heure du jour, trouver ce qu’ils cherchent et mener de nombreuses démarches à partir de leur ordinateur. De toute évidence, cette façon d’offrir les services est très appréciée », explique M. Tremblay.

De janvier 2003 à janvier 2007, le nombre de visites par mois est passé de plus de 800 000 à 2 millions, soit une augmentation de 150 % en quatre ans.

En 2008, plusieurs autres services seront offerts à la population, dont la possibilité de s’inscrire en ligne aux activités de sports et de loisirs offertes par la Ville et ses arrondissements.

Le portail Internet de la Ville demeure la porte d’accès privilégiée par l’administration municipale. C’est ainsi que quelque 100 000 transactions sont effectuées chaque mois dans les différentes prestations électroniques de services offertes sur le portail de la Ville.

« Notre but premier est d’améliorer les services aux citoyens en tirant le meilleur parti des possibilités offertes par Internet. Du reste, nos services en ligne comportent plusieurs bénéfices, non seulement pour les Montréalais, mais aussi pour la Ville. Ainsi, le fait de pouvoir prendre un rendez-vous en ligne pour un procès facilite la vie des citoyens qui ont à se rendre à la cour municipale et aide les employés de la cour à gérer leur calendrier de travail », souligne M. Tremblay.